Web sitelerinin satın alma çalışmalarından memnun kalmanızdan emin olabilirsiniz, ancak bazen seçenekler değişebilir. Lütfen aşağıdaki bilgileri okuyun. Her zaman olduğu gibi, ekibimizin yalnızca bir e-posta adresinizde! Herhangi bir sorunuz varsa e-posta veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz.
E-posta: info@kadrona.com.tr
Tel: +90 547 789 0 987
Kadrona'dan alışverişinizi kredi kartı veya havale olarak yapabilirsiniz.
Havale seçeneğinde, belirtilen içeriğinizi ve sipariş numaranızı havale açıklamasına kaydolmanız yeterlidir.
Banka Hesap Bilgilerimiz
Alıcı İsmi : Harun YILDIRIM
QNB Finansbank : TR05 0011 0000 0121 6828 44
Adres Bilgimiz
Firma Adı: Kadrona
Tel - Whatsapp: +90 547 789 0 987
Adres: Merkez Mahallesi 674 Sokak No:27/B Bağcılar-İSTANBUL
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
QNB Finansbank hesabımıza (TL) yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemini gerçekleştireceksiniz. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para girişi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Kadrona üç iş günü içerisinde ürün bedelini öder ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans bilgilerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş verilmiş ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye çabalıyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günü dür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda boyut bilgisini belirtin.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde depolama yerinin adresini teslimat adresi olarak bildirin.
Talepleriniz sipariş aşamasında belirtilmiş teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme tabi tutulacaktır. Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize görüşerek ayrıntılı teslimat koşulları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucu ziyaretçimiz bu şekilde kaydedilmektedir.
belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimat gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak sipariş veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin siparişinin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Ödemenin yapılması konusunda müşteri kadar kredi kartı işlemlerinin bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat!
Sevkiyat sırasında zararın tüketildiği ambalajları, teslim belgesini firma yetkilisi önünde kontrol ediniz. Üründe herhangi bir zarar meydana gelirse kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim alırsınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevi tam olarak yerine getirilmektedir.
Ürün bozulmuşsa: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa sürede 0547 789 0 987'e nesaap'a gönderin ve durumu info@kadrona.com.tr mail olarak bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz parça paketinizle ilgili çalışmalar başlatılarak, en kısa sürede teslimatın tekrarlanması sağlanırz.
Bu e-posta içinde ürünü iade etmek istediğinizi kısaca ulaştırırsanız ürün ile ilgili işlemlerde bize yardımcı olmuş olursunuz.
